热门试题
根据客户层级人工调整原则，在零售CRM系统内，通过一定的审核流程，可以将在我行综合金融资产不达标的社区及村、社、组干部，公务员、国有企事业单位等在职员工,调整到客户层级客户标准进行客户维护管理？（）
投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数（）
对零售客户分类就要建立（）零售客户分类体系。
投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数（）
中高端客户和中高端边缘客户是指什么？
客户经理需了解所辖区域市场零售客户（）情况，如当月区域市场暂停供货零售客户数等。
客户分档的公开内容包括、零售客户分档标准与结果、新入网零售客户初始档位评定结果等（）
“零售客户存销比”属于（）。
属于零售客户的固有属性（）
进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户（）。
卷烟零售大户指本单位当月卷烟订购量大于当月户均卷烟订购量倍的零售客户，并每月实施动态调整
以下哪些区域的零售客户的可视作城镇零售客户？（）
客户分档的公开内容包括管理制度、零售客户分档、新入网零售客户初始档位评定结果等（）
下列选项中，属于邮储规定的中高端客户（或潜在中高端客户）特征的有（）
卷烟零售客户零售业态分为食杂店、超市、烟酒店、等七类（）
根据最新的《零售客户分档管理办法》规定，卷烟零售客户卷烟购进数量的评价分值为（）
（卷烟零售客户卷烟的销售总额－卷烟零售客户卷烟的成本总额）计算所得是指该零售客户的（）。
要提升零售客户诚信水平，稳步推进零售客户信用体系建设。探索建立零售客户、以及、机制，形成激励客户诚信经营的内生动力（）
客户经理根据组建卷烟零售客户自律互助小组（）
卷烟零售客户零售业态有哪些？（）
