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客户首次拒绝时,坐席正确的处理方式是()
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客户首次拒绝时,坐席正确的处理方式是()
A. 直接道歉挂机
B. 强行与客户进行对话
C. 挂机后将数据设置失败并立即上报预警
D. 销售人员需礼貌致歉,根据客户拒绝理由可适当进行异议处理。如客户再次或多次明确拒绝,销售人员需礼貌致歉并安抚,挂机后将数据设置失败并立即上报预警
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