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《铁路旅客运输服务质量规范》不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐()
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐()
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《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“()”
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在饮酒()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在饮酒()
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客是指旅客()
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《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒()
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:用餐或交接班时间实行售票()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指旅客
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员上岗应()
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