多选题

遗失类可申诉成功说法正确的()

A. 责任方界定错误
B. 客户投诉声音为非遗失类问题件
C. 快件存在双面单或贴错单,快件已找回
D. 工单未完结前,当事客户来电反馈快件漏寄或已找回
E. 工单未完结前,网点在C5系统备注快件已找回,并在金刚系统上传客户签收原始底单,总部客服回访收方客户无异议

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该试题由用户293****80提供 查看答案人数:4184 如遇到问题请联系客服
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