售后跟踪流程的目的是通过定期的客户跟踪，加强客户的维系，让客户感到4S店的良好服务，提升回厂率，让客户介绍更多的新客户（）

供方评价方式确定时，对售后跟踪的要求正确的是（）。 定期拜访客户，动态跟踪管理是客户经理的（）之一 客户部门（岗）在贷款发放后，应对客户生产经营等情况进行贷后跟踪检查（） 售后跟踪流程中，销售顾问如遇到不懂的问题不要急于回答，应征询相关人员后再给予回答（） 供方评价方式确定时，对售后跟踪的要求不正确的是（）。 客户问题处理流程整合原等流程为客户问题处理流程，以利于客户问题全程跟踪处理（） 潜在客户跟踪流程的客户期望是销售顾问适当与客户取得联系并随时获得最新的信息（） 理财师只能定期地为客户提供后续跟踪服务。 效果转化跟踪工具是通过设置转化目标，跟踪转化状态，帮助客户了解账户推广效果的工具（） 下列各项关于人员促销的步骤排列正确的是（）。①谈判及成交；②介绍及应付异议；③寻找目标客户；④接近目标客户；⑤事前准备；⑥事后跟踪。 售后跟踪的关键注意事项之一是帮助客户解决实际问题，比如对平时的简单保养，省油技巧，加装的建议等有足够的了解，才能对客户有真正意义上的帮助（） 理财师可以定期或者不定期为客户提供后续跟踪服务（） 理财师可以定期或者不定期为客户提供后续跟踪服务（） 保险销售、理赔和客户服务人员应加强客户回访和跟踪服务，()客户进行客观、公正、及时理赔。 跟踪频率是指销售顾问跟踪客户的时间频次，潜客跟踪时销售顾问明确客户等级和追踪频率是必要的，客户意向级别可以用以制定追踪计划（） 首次贷后跟踪检查的重点包括（） 展览展后跟踪的目的不包括（）。 银行承兑汇票承兑后，应加强跟踪检查，由客户经理进行 客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、（）、电话提醒、（）、（）、继续跟踪、互动接待流程所组成。 在潜在客户跟进环节中，A级客户的跟踪周期是（）