单选题

贵宾服务关怀区服务行为F1.1服务人员迎客指标出现下列哪些情况不扣分()

A. 有主动关心询问客户的表现,比如服务人员表示“需要我帮您拿吗?如果客户表示不用或不愿意
B. 未看到服务人员主动接递客户随身物品的动作或示意
C. 未向贵宾客户做自我介绍
D. 服务人员没有按照贵宾话术确认客户是否为新客户

查看答案
该试题由用户421****19提供 查看答案人数:12338 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户421****19提供 查看答案人数:12339 如遇到问题请联系客服
热门试题
一般情况下,全功能网点内部应设有:咨询引导区、、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区() 工商银行于2008年3月正式开通了电话银行贵宾服务专线,为高端客户精心打造贵宾级专属服务,提供优质服务绿色通道,贵宾服务专线号码是() 清洁贵宾房(包括为贵宾服务)应由中级客房服务员来完成() 贵宾服务部安全关键点是() 我行机场贵宾服务的预约方式有() 在电子银行服务区及贵宾服务区为客户提供()、()等服务设施,相关风险提示及客户私密保护措施到位 贵宾服务公司信息调度的电话是?() 大堂服务人员对各营业岗位服务人员的不规范服务行为进行监督,但不需要进行主动提示。 大堂服务人员对各营业岗位服务人员的不规范服务行为进行监督,但不需要进行主动提示() 贵宾服务软件部分B1.1工作纪律指标中扣分项有哪些() 一般情况下,全功能网点内部应设置:()、现金服务区非现金服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。 贵宾服务在客房服务中主要表现在准备服务、( )、住店期间的服务和离店服务四个环节。 贵宾服务部有以下那些班组构成() 下列属于贵宾服务公司对外承诺的是()? 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。 重庆空港贵宾服务有限公司(重庆机场要客服务部)成立于() 一般情况下.全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。() 一般情况下.全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区() 馨梅班组不是贵宾服务公司的品牌班组
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位