安排、组织和陪同旅游者完成既定的旅游计划，这是导游人员的基本职责之一（）

在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责（） 若旅游者在医院病危，导游人员（） 为避免旅游者中风，导游人员应（） 导游人员应如何预防旅游者患病？ 简答导游人员怎样预防旅游者走失？ 为预防旅游者患病，导游人员应该（ ）。 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣（）分 导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。 (    ) 在景点游览过程中，导游人员应注意旅游者的__________，留意旅游者的__________，防止旅游者走失。 导游工作是导游人员作为旅行社的代表，接待或陪同旅游者旅行，提供旅游接待服务的人员其工作特点有哪些（） 导游人员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣6分。 ( ) 导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（　　）。 当导游人员工作失误或旅行社安排不当，造成旅游者的消极情绪时，导游人员一般不能用（　）来调节旅游者的情绪。 旅游者购买了某种商品后，发现是残次品，要求导游人员帮其退换。导游人员应积极协助，必要时陪同前往，为旅游者据理力争、主持公道。（ ） 旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ） 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动 旅游者要求自费观看计划外文娱节目时，导游人员应（ ）。 全程陪同导游人员是旅游计划的具体执行者。 旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员，( )持有国家规定的导游证。 导游人员引导旅游者从最佳的角度观赏景点，是旅游者发现旅游景点的美，产生叹为观止的美感，激发旅游者的兴趣。这是通过以下何种方式激发旅游者的游兴（）