航空运输承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当在收到旅客投诉之日起（）个工作日内做出包含解决方案的处理结果。

航空运输承运人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者、航空信息企业应当保存客票销售相关信息，信息保存时间自交易完成之日起不少于（）。 航空运输中，对于（），承运人应当拒绝运输。 兼有货主代理和航空公司代理的双重身份的航空运输的承运人是（） 销售代理人指从事民用航空运输（）的企业。 依据《民用航空危险品运输管理规定》的规定，“地面服务代理人”是指经经营人授权，代表经营人从事各项航空运输地面服务的企业（） 承运人、机场管理机构、地面服务代理人、销售代理人应当书面记录旅客的投诉情况及处理结果，投诉记录至少保留2年（） 货物航空运输险是承运人受保险公司的委托而代理销售的，（）强制性。 对航空货物实施安全检查前，航空货物托运人、航空货运销售代理人应当提交航空货物__和经公共航空运输企业或者其地面服务代理人审核的__等民航局规定的航空货物运输文件资料（） 在航空运输中，航空承运人与旅客或托运人以及运货人是一种航空运输合同关系，排除航空运输合同当事人之外的都是 申报运输__的，还应当要求提供公共航空运输企业或者其地面服务代理机构书面同意承运证明（） 航空运输承运人主要包括有（） 在国内航空运输中，根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，承运人对每名旅客的责任赔偿限额为人民币（）元。 我国现行的航空运输赔偿依据是2006年修改的《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》。 航空运输混载货物由（  ）交付给承运人。 根据《公共航空运输旅客服务管理规定》有下列情况之一的，承运人应当拒绝运输()。   根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，国内航空运输承运人对对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币()元。 按照《民用航空运输机场航空安全保卫规则》，下列关于机场的地面代理服务的说法，错误的是（） 大型飞机公共航空运输承运人的运行手册包括（） 机场受公共航空运输企业委托，开展值机、托运行李、过站等地面代理服务的，其航空安保措施应当符合《公共航空运输企业航空安全保卫规则》相关规定（） 《民用机场管理条例》规定，运输机场航空燃油供应企业停止运输机场航空燃油供应业务，应提前90个工作日告知地区民用航空管理机构、机场管理机构和相关航空运输企业（）