以下属于整体服务需求特点的是（）。
A. 需要提供基于自身行业属性应用属性的电信产品解决方案，要求提供端到端的解决方案及SLA服务水平承诺；
B. 电信完全一体化或大部分一体化，从整体信息资源角度整合信息系统的设计采购建设、维护；
C. 要求服务提供商能够实现灵活动态的服务提供方式，要求提供基于自身信息系统架构的SLA服务水平承诺；
D. 需要从自身业务需求财务需求知识需求出发，要求服务提供商提供满足自身多元需求的专业化服务。
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以下属于硬度试验的特点是（）
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