美发师请顾客入坐时应辅之以自然的微笑。

美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语，“请”字当头，()不离口。 美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语，“请”字当头，（）不离口。 美发师为顾客美发操作前要了解（）。 顾客讲话时美发师要（）倾听，眼睛要自然地看着顾客的面部，不要打断顾客的谈话。 顾客讲话时美发师要仔细倾听,眼睛要自然地看着顾客的（），不要打断顾客的谈话。 美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。 顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话（） 美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。 美发师在与顾客交谈时，语言要（），对顾客的询问应及时回答，要有耐心。 美发师在（）中的语言要朴实自然,使顾客不感到生硬、做作。 顾客讲话时美发师要仔细倾听，眼睛要自然地看着顾客的头发，做好发型设计构图（） 顾客讲话时美发师要仔细倾听，眼睛要自然地看着顾客的头发，做好发型设计构图（） 美发师对于熟顾客，要注意称呼()。 为不损害美发厅的利益，美发师对顾客的投诉应据理争辩。 美发师在接待每一个顾客时都应使用（）。 美发师用吹风机时（）以减轻美发师手腕部的负担 美发师对顾客的询问应及时回答，回答不了的要（）。 仰洗时，美发师呼吸的气流切勿触及顾客的面部，应与顾客（）。 美发师在与顾客交谈时，语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要（）。 为保护美发师的个人身体健康，美发师应坚持（）。