热门试题
因检修停电造成客户停电时，供电企业不扣减客户停电期间的基本电费（）
非客户原因造成的电能计量装置异常，应检查分析原因，做好记录，请客签字认可后，与客户协商当（）
非客户原因造成的电能计量装置异常，应检查分析原因，做好记录，请客签字认可后，与客户协商当电量（）
储蓄付费由客户自愿参加，当地银行根据电费管理部门所提供的客户电费结算软盘，从客户账户中扣减电费，划拨到供电企业的电费账户内（）
片区客户经理上门当面为客户递送电费单据时，应提醒客户核对单据信息，如电费金额、客户基本信息等有误，应请客户先按照电费单据金额缴交电费后，至营业厅修改相关基础信息（）
客户产权设备故障，告知客户设备的权责关系，建议客户自行处理或请有资质的施工单位协助处理。如果客户坚持要求供电企业到现场处理的，供电企业也应委婉拒绝（）
客户经理给客户代缴电费，因疏忽忘记电费上交，造成客户欠费，此问题不属于漠视群众利益专项整治问题分类中占用客户资金铁（）
客户实缴电费金额大于客户应缴电费时,作处理（）
{中级}非客户原因造成的电能计量装置异常，应检查分析原因，做好记录，请客签字认可后，与客户协商当月暂计（）
非客户原因造成的电能计量装置异常，应检查分析原因，做好记录，请客签字认可后，与客户协商当月暂计电量（）
某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网，提示691，以下引导客户自行处理的方法有（）.
电能表故障处理前，可不告知客户故障原因，并抄录电能表当前各项读数，请客户认可（）
电能表故障处理前，可不告知客户故障原因，并抄录电能表当前各项读数，请客户认可（）
客户高可靠性供电费交费确认后，财务开具发票，通知客户领取发票，交付票据时客户确认无误后请客户签字盖章（）
客户在签收时发现商品因质量问题导致客户拒收的，配送员操作【投递失败】, 并注明原因，及时上报京东到家客服，由客服联系商家运营协商处理（）
当班时遇到问题时，如果造成损失可以自行处理（）
客户不论何种原因，不得自行移动表位。否则，属于居民客户的，应承担每次元的违约使用电费；属于其他客户的应承担每次元的违约使用电费（）
对于住院人伤案件我*司需要进行人伤查勘，对于门诊案件由客户自行处理，无需查勘（）
对于住院人伤案件我*司需要进行人伤查勘，对于门诊案件由客户自行处理，无需查勘（）
客户退费是指对造成客户提出退费需求以及客户迁出对预售/预收电费余额提出退费需求的业务处理（）
