在接到客户出险报案后，公司保单服务人员（）日内上门协助办理理赔服务。在发生重大突发事件时（）小时内启动重大应急响应，对于需要紧急就医的客户提供预先支付部分医疗保险金的服务，帮助客户得到及时的医疗救治

现金业务上门服务结束后，上门服务人员使用的“上门服务证”不得由（）保管。 客户需在出险后多少小时内向保险公司报案（） 《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准（2016版）》规定，接报案人员接到客户出险报案电话后，应及时完成报案登记，并在（）分钟内发出查勘调度指令。 服务时实行“先外后里”的原则，即先满足公司外客户的服务需求，后满足公司内其他各级服务人员的协助服务需求（） 上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由（）进行保管 维修人员或清洁人员接到上门服务指令后（）内上门服务。 上门服务人员对同一客户连续服务期限不得超过（） 在无法确认出险标的一定不在我*公司承保的情况下，专线可以要求客户出具保单后再进行报案登记（） 在无法确认出险标的一定不在我*公司承保的情况下，专线可以要求客户出具保单后再进行报案登记（） 办理上门服务前，客户应书面提供联系人相关信息，如有变更，需提前通知银行。客户与上门服务人员应通过等进行身份验证，对于验证未通过的，或者因网络或硬件设备等原因客户无法通过手持终端验证上门服务人员身份或验证后仍有疑问，客户应联系银行验证上门服务人员的身份信息（） 上门服务单位应由上门服务人员进行对账（） 客户出险由客户自行报案（） 上门服务应由（）将现金、票据装入“上门服务专用箱”，上门服务人员与客户共同加锁，并办理移交手续。 车辆出险后，保险公司报案要求在（）时效内报案 上门服务人员将网购凭证送至客户指定地点，通过办理（） 服务人员在上门服务时，包括（）。 客户与上门服务人员身份验证未通过的，可采取其他方式确认身份，确认无误后可继续上门服务操作。 上门服务人员在上门服务中，规范服务的要求有（）. 上门服务人员纳入岗位人员管理（） 上门服务人员应由（）名人员组成（）