登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业技能
>
企业人力资源管理师
>
二级企业人力资源管理师
>
和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有()。
多选题
和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有()。
A. 如果对方先骂自己,自己可以骂对方
B. 和对方讲道理,注意克制自己
C. 蔑视对方,不和对方一般见识
D. 为了不使矛盾升级,走开
查看答案
该试题由用户252****95提供
查看答案人数:32145
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户252****95提供
查看答案人数:32146
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
发生争执时,他是否会听你的()
遇到与客户发生争执时应该怎么做()
父母如果发生争执,子女应该( )
任何情况下都不能与顾客发生争执,面对态度不好、无理取闹的顾客,应(),妥善处理。
在与司机发生争执时,哪句话作开头适合沟通()
指导偏瘫老年人自行穿鞋袜,不恰当做法是()
列车上发生列车工作人员与旅客发生争执、意见不统一时,可不考虑旅客意见()
为顾客提供标准服务,坚决杜绝一切与顾客发生争执的事件发生,及时妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾()
某顾客前来药店咨询并提出了对药品的错误看法,销售员小王应该采用()法避免和顾客发生争执,并能委婉地指出顾客的看法是错误的。
强制性目标和期望目标发生争执时,首先必须满足期望目标的要求。
强制性目标和期望目标发生争执时,首先必须满足期望目标的要求。
对遗产存款发生争执的,由()裁判
婴幼儿发热且体温超过39℃采取温水擦浴降温时不恰当做法是()
遇到客人投诉应避免与客人发生争执()
在工作过程中与人发生争执时,如何正确处理()。
与乘客发生争执、拉扯的行为为二类有责乘客投诉()
和别人发生争执的情况下我通常觉得自己是正确的()
和同事发生争执,你会不知不觉地提高音量吗()
发生突发事件时,以下做法不恰当的是( )。
与客户“发生争执或无故中断通话”属于禁忌()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了