109.全部BOM发生故障的处置,以下描述哪些是正确的()
A. 按AFC故障响应要求及时报修并报备服务热线
B. 引导无法正常进闸的持票乘客从边门进站,告知乘客出站时到客服中心处理票卡
C. 引导无法正常出闸的持票乘客从边门出站,持单程票的乘客,人工回收单程票,该票投入废票箱;持储值类卡、计次票的乘客,下次乘车时到客服中心处理票卡
D. 无票、单程票损坏的乘客,使用《票务事务处理单》按规定进行补票后由边门出站;对其它按规定需在BOM发售免费出站票出站的乘客,直接引导其从边门出站
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