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客户管理和维护主要包括()等方面的工作。
多选题
客户管理和维护主要包括()等方面的工作。
A. 建立和完善客户信息档案
B. 关注客户产品使用情况及资金流向
C. 受理客户咨询.投诉.意见和建议
D. 实行客户关怀
E. 新产品目标客户告知
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风险管理包括策划、()等方面的工作。
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