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临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍:包括饭店位置、星级和业绩;如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及,目的是让客人了解饭店基本情况,认同饭店服务质量和档次,认同旅行社服务,当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处,地陪可以诚恳地加以说明,取得客人谅解。
判断题
临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍:包括饭店位置、星级和业绩;如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及,目的是让客人了解饭店基本情况,认同饭店服务质量和档次,认同旅行社服务,当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处,地陪可以诚恳地加以说明,取得客人谅解。
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地陪应该在客人入住饭店时介绍饭店的设施,用餐时应该引领旅游者入座。( )
入住饭店后,地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施
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入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施和注意事项。()
四星级饭店和五星级(含白金五星级)饭店是完全服务饭店,评定星级时应对()进行全面评价。
在抵达饭店的途中,地陪应及时介绍( )的情况。
旅游饭店星级标志应置于饭店明显位置。
进入饭店后,地陪应向全团介绍饭店内的中西餐厅、娱乐场所、公共洗手间、商品部的 位置。( )
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对完全服务饭店,在星级评定时应对饭店产品进行()评价。
旅游饭店星级的标志须置于饭店最明显的位置。
如地陪不住饭店
饭店星级标志应置于饭店()最明显的位置,接受公众监督。
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接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括()
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首次沿途导游是地陪工作的重点,主要介绍当地的__________、__________以及饭店概况。
地陪导游员在首次沿途导游中介绍下榻饭店的情况,一般包括哪些内容
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地陪把旅游团送到下榻的饭店,在赴饭店的途中,地陪的主要任务是什么?
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