在旅游活动过程中，遇到坏人行凶、诈骗、偷窃、抢劫，导致游客身心及财物受到不同程度的损害，统称__________。

__________是指导游在带团过程中，对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。 旅行社产品是旅行社根据市场需求，通过采购( )等单项服务产品，向游客供在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称 在旅行过程中遇到歹徒抢劫游客事件时，导游员首先应该（） 旅行社产品是旅行社根据市场需求，通过采购（）等单项服务产品，向游客提供在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。 在旅游过程中,游客的证件丢失会影响旅游活动的顺利进行,所以导游员可在接团后收取全团游客的证件,实行统一保管 旅游活动过程中为了实现“快行慢游”,旅游者往往选择飞机、火车作为长途旅游的主要交通工具,而近距离旅游则以汽车为主（） 在带团游览沿江风光带时，如果发生坏人抢劫旅游者，对他们行凶时，你作为地陪应怎样去做？（） 旅游心理学是一门系统研究旅游活动过程中旅游者心理和行为的现象和活动规律的应用科学（） 在邮轮旅游活动中传统上男性游客参与宴会需穿着（ ）。 游客往往通过导游带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的__________。 发现坏人在营业大厅内打架.行凶抢劫.放火等行为时如何( )处理。 旅游安全事故，是指在旅游活动的过程中，涉及旅游者人身、财物安全的事故。 全陪导游人员是__________的代表，对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责，因而在整个旅游活动中起__________作用。 旅游安全事故是专指在旅游活动的过程中，涉及旅游者人身安全的事故（） 旅游安全事故是专指在旅游活动的过程中，涉及旅游者人身安全的事故（） 旅游过程中，（）既是旅游活动的核心内容，也是导游服务的中心环节。 旅游法律关系是指受旅游法律规范所调整的在旅游活动过程中形成的各种社会关系的总称，它体现为一种（）关系。 游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的（）。 旅游活动的三要素是指游客、旅游资源、旅行社。（　） 旅游活动的六要素中，旅游活动的休闲内容是（）