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关于声誉风险管理规划,下列说法错误的是()
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关于声誉风险管理规划,下列说法错误的是()
A. 管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一
B. 声誉危机管理需要技能、经验以及全面的危机管理规划,以便为商业银行在危急情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
C. 危机现场处理是声誉风险管理规划的主要内容之一
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