根据《质量管理体系》GB／T 19000--2008，将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果，这是八项质量管理原则中的(　　)。

质量管理体系，是为实现质量管理的方针目标，有效开展各项质量管理活动而建立的管理体系。 质量管理体系，是为实现质量管理的方针目标，有效开展各项质量管理活动而建立的管理体系（） 根据《质量管理体系基础和术语》（GB／T19000-2016），企业质量管理体系文件由（ ）构成。 根据《质量管理体系要求》，下列质量管理活动中，属于顾客导向过程的是() 根据GB/T19000-2016质量管理体系标准,质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过()等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。 根据GB/T19000-2000质量管理体系标准，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（　）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。 根据GB/T19000-2016质量管理体系标准，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。 表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是（） 表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是( )。 表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是（　　）。 建立质量管理体系的基本工作主要有：确定质量管理体系过程，明确和完善体系结构、质量管理体系文件化、定期进行质量管理体系审核和复审。 建立质量管理体系的基本工作主要有：确定质量管理体系过程，明确和完善体系结构、质量管理体系文件化、定期进行质量管理体系审核和复审。 根据质量管理体系标准要求，工程监理单位质量管理体系文件应由（）组成。 根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000-2008)标准，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过()等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。 根据《质量管理体系标進基础和术语》，质量管理原则包括（）。 质量管理体系是依托（）来协调和运行的，质量管理体系的运行涉及内部质量管理体系所覆盖的所有部门的各项活动。 根据《质量管理体系要求》，以下哪条不是质量管理体系文件的组成部分（）？ 质量管理体系文件中，（ ）是产品满足质量要求的程度和监理单位质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。 根据《质量管理体系基础和术语》，质量管理应遵循的原则有（ ）。 根据《质量管理体系 基础和术语》，质量管理应遵循的原则有（ ）。