单选题

因地铁原因(列车延误__分钟以上及其它地铁原因),乘客可在__日内在任何地铁车站办理单程票退票()

A. 15、5
B. 15、7
C. 20、5
D. 20、7

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由于时钟错误或列车延误等地铁原因导致乘客手中的车票超时应设置() 因地铁运营原因导致乘客退票的,须在几日内到任意地铁车站免费办理退票?() 因地铁运营原因导致的退票,乘客可在7日内到任意地铁车站免费办理退票。A.对B.错() 当因地铁运营公司原因导致乘客手中车票过期时可执行运营模式() 因地铁运营原因导致乘客退票的,须在七个工作日内到任意地铁车站办理退票。(是非题)() 乘客伤亡事件:是指在地铁运营过程中,发生列车撞轧人员、与其他车辆碰撞及其他原因导致地铁外部人员或非当班地铁人员伤残死亡的列为乘客伤亡事件() 应地铁运营原因导致的退票,乘客可在7日内到任意地铁车站办理免费退票。() 乘客投诉是指在地铁运营服务中,由于哪些方面的不足或其它原因引起的乘客投诉? 乘客投诉是指在地铁运营服务中,由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉。 超过有效时限的,乘客须按线网单程最低票价补交车费,因地铁运营方面的原因导致的除外() 因地铁原因发生晚点、清客、票务设备故障等应急事件时,使用二维码过闸的乘客要求退款,可告知乘客在应急情况发生次日起10日内联系处理() 乘客投诉是指在地铁运营服务过程中,因地铁、设施设备、车站环境、治安、等方面的原因而导致乘客不满,乘客向地铁运营分公司通过各种渠道提出的书面或口头上的意见、索赔或要求解决问题的行为 由于什么原因乘客可在七日内到任意地铁车站免费办理退票() 因地铁设施设备发生重大故障,预计中断其一线路双向行车达分钟及以上或单向行车达分钟及以上时,需采用公交车接驳乘客 乘客人身伤害是指在运营服务范围内,因地铁设备设施故障、人员操作不当、管理不善等运营方原因,或因乘客自身原因,或不可抗力等原因造成的人身伤害事件() 有责投诉是指在地铁运营服务中,由于及其它原因,影响乘客服务体验、利益受损或对深圳地铁运营服务品牌、形象带来不良影响,相关部门或人员负有责任的有效投诉。(修订)() 乘客伤亡事故:在地铁运营场所内和地铁车站出入口外,由于各种原因致使乘客人身伤亡的。改正:在地铁运营场所内() 车站退票工作指引中,地铁运营原因导致乘客退票的,可给予免费办理退票的手续为() 昆明地铁承诺列车晚点{15}分钟以上全额退票,接受市民监督 成都地铁列车无法牵引不可能原因有()
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