判断题

当出现客户交款差错时,应将现金全部交还客户,请其清点,长款立即退还客户,短款应主动帮助客户查找现金不足的原因()

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柜面办理现金业务时发现假币,为了维护良好的客户关系,可以将假币交还给客户 办理现金业务时柜员及时提醒客户清点核对,提示客户(),注重语言私密性 在收取客户提交的现金时,银行经办人员必须在客户视线和视频监控范围内认真清点现金,对大额现金存款业务或零币业务,应提醒客户关注现金清点过程() 客户使用现金缴费的,客户服务中心或代理机构临柜现金收付费(含POS、银行交款单方式)应对客户进行() 在收取客户提交的现金时,信用社经办人员必须在客户视线和视频监控范围内认真清点,对大额现金存款业务,应提醒客户关注现金清点过程并及时告知结果,对零币业务则无需提醒,可于次日将清点结果告知客户。() 收银员在交款时,经清点无误后,按规定在现金送款单上() 金库现金差错中,长款属于柜员清点错误形成的,经查实后();无法查明原因的长款归公。 上门收款人员双人当面清点客户提交的现金,并与客户填写的现金缴款单核对,属于() 河南省农村信用社出现的差错业务,可以直接退还客户现金。 河南省农村信用社出现的差错业务,可以直接退还客户现金() 小王在为客户A办理大额现金存款业务,正在清点现金。客户B着急办理取款业务,以下做法错误的是() 存入的现金款项,以客户存入金额为准入账。ATM存款应于清点现金核对无误后立即存入客户账户() 存入的现金款项,以客户存入金额为准入账。ATM存款应于清点现金核对无误后立即存入客户账户() 客户还清全部信用后,经营行将抵质押的权利凭证交还()并作签收登记。 办理现金存款时,必须清点现金后与客户核对存款数量,并且要在监控范围内进行() 现金存入时,柜员清点客户缴存的现金,审核现金收款凭证和清点现金无误后,按照“先记账,后收款”的原则办理业务。 现金存入时,柜员清点客户缴存的现金,审核现金收款凭证和清点现金无误后,按照“先记账,后收款”的原则办理业务。 客户存入现金人民币10万元(一捆),柜员清点了现金大数(卡把),即为客户办理了存款入账,而后再进行现金拆梱清点。判断判断 对于客户交存的现金,需支付客户的现金,柜员均应与客户当面清点两遍(第二遍无需换头换面)() 当为客户办理业务时工作发生差错时应及时更正并向客户道歉,虚心接受客户的批评,耐心听取客户的意见,诚恳感谢客户提出的建议()
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