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预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括( )。
多选题
预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括( )。
A. 要认识服务对象是如何看待自己的问题的
B. 认识问题在服务对象处境中的意义
C. 他们所处的环境
D. 他们对问题的感受
E. 他们为解决问题所做的努力
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