服务修复主要有以下三个步骤（）
A. 对由于我们的工作差错给客户造成的不便表示歉意。
B. 承认错误，根据实际情况，提出解决问题的方案。如本层级不能解决的问题，应及时向上级反映。
C. 立刻采取行动，根据实际情况，采取相应的措施。
D. 向行领导反映
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