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亲密关系型的称谓主要是强调导游与旅游者在导游交际中的角色关系。()
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亲密关系型的称谓主要是强调导游与旅游者在导游交际中的角色关系。()
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以下导游人员对游客的称谓,属于“交际关系型”的是()。
以下导游人员对游客的称谓,属于“交际关系型”的是()。
导游与旅游者交谈的语言技巧主要包括()。
导游人员如何处理好与旅游者的关系?
旅游者是导游服务的对象,导游人员必须处理好他们的关系。为此,要在导游活动中()
导游与旅游者寒暄的方法较多,主要有()。
导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。
导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。
导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣()分
随着旅游业的兴起,导游已成为一种社会职业,旅游者与导游员之间的关系为()关系。
沿途导游服务中,导游应向散客旅游者介绍哪些内容?()
导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣除6分()
导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣除4分
导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣除6分()
在导游服务过程中,当旅游者人数超过()人时,导游应持导游旗。
导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。()
导游人员角色冲突是指导游与导游或旅游者之间的矛盾斗争()
旅游者人数超过()人时导游必须持导游旗。
在境外游览过程中,如果旅游者与当地导游发生矛盾,为了顾全旅游者和地陪导游面子,领队不应直接出面斡旋。()
导游向旅游者传递的信息主要有()。
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