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导游在接受游客意见时,应尽量采取个别接触的方式,以避免对其他游客形成影响,对于集体意见,最好请游客派出代表,以免人多嘴杂,分散导游的思考。( )
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导游在接受游客意见时,应尽量采取个别接触的方式,以避免对其他游客形成影响,对于集体意见,最好请游客派出代表,以免人多嘴杂,分散导游的思考。( )
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