单选题

当主管与员工发生争执时()

A. 直接与主管理论
B. 如果主管无法沟通,直接反馈上一级领导处理
C. 威胁主管
D. 直接上手

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领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是()。 当你和同事发生争执,却没有结果时() 当电梯乘客不听从电梯司机的指令时,电梯司机应当耐心劝说,不能与用户发生争执() 在服务过程中,因与乘客发生争执、拉扯的行为或违反员工守则辱骂乘客而产生的投诉是() 当顾客之间在加油站发生争执时,向顾客说明加油站是危险场所,请他们不要在加油站争执。劝说无效时,应()。 对遗产存款发生争执的,由()裁判 不与顾客发生争执,在结账时出现的问题,请()出面解决 遇到客人投诉应避免与客人发生争执() 在乘客服务过程中,与乘客发生争执引起的投诉属于() 与乘客发生争执、拉扯的行为为二类有责乘客投诉() 在工作过程中与人发生争执时,如何正确处理()。 列车上发生列车工作人员与旅客发生争执、意见不统一时,可不考虑旅客意见() 与乘客发生争执或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话属于几类有责投诉? 无故刁难游客者或与游客发生争执者扣()分 强制性目标和期望目标发生争执时,首先必须满足期望目标的要求。 强制性目标和期望目标发生争执时,首先必须满足期望目标的要求。 司乘人员在服务工作中,要做到亲情服务,无论任何情况不得与乘客发生争执、如发生争执,对相关人员处以()元罚款处理 在表面上或者内心里与发言者发生争执会导致倾听者的: 在乘客服务过程中,与乘客发生争执属于哪一类有责投诉() 与乘客发生争执或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话属于三类有责投诉。
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