按部门、欠费额的正负、欠费时间等进行分类，对客户欠费进行统计，用于对客户账龄进行分析，作为财务计提坏账准备的主要依据。该业务属于账务管理中的（）

除居民客户之外的其他客户，当年欠费部分，每日按欠费总额的计算（） 如果个人小额活期存款账户欠费时间超过一年，该账户将被销户。 区县分公司落实专人对（）元以上的欠费、集团统一付费欠费、有卡客户欠费、专线欠费、特号进行管理催收，并将落实的专人报市场部备案 客户欠费按期限一般可分为本月欠费、本年往月累计欠费、本年累计欠费（） 客户拖欠电费属违约使用电费用电行为，国家规定供电企业有权加收违约金，其标准是：居民客户每日按欠费的（）计算；其他客户当年欠费，每日按欠费总额的（）计算，跨年度欠费，每日按欠费总额的（）计算。 客户拖欠电费属违约使用电费用电行为，国家规定供电企业有权加收违约金，其标准是：居民客户每日按欠费的（）计算；其他客户当年欠费，每日按欠费总额的（）计算，跨年度欠费，每日按欠费总额的（）计算 客户的缴费能力和缴费时间，在进行调查前要对各客户群以往的缴费能力和缴费时间进行了解，通过查阅一个周期年需要调查客户资料，了解客户各月电费回收情况、回收日期，是否存在延迟回收及跨月欠费情况等（） 客户签约我行收费短信业务后，因欠费停止小额动账短信服务，柜面可通过“1194欠费补收/免收”交易为客户进行欠费补缴（） 客户要求缴纳欠费的，可提供欠费账户账号或卡号办理，客户欠费账户办理销户时，（）补缴前欠费用，而办理销户。 《供电营业规则》规定,除居民客户的其他客户:当年欠费部分,每日按欠费总额的计算（） 当年欠费部分，每日按欠费总额的3‰计算。 当年欠费部分，每日按欠费总额的3‰计算（） 当用户发生欠费时，客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能称为（）。 A．被动服务 B．主动服务 C．下行服务 D．上行服务 《供电营业规则》规定,除居民客户的其他客户:跨年度欠费部分,每日按欠费总额的计算（） 预付费电话欠费双停后不再产生任何费用，同时欠费双停月后进行欠费拆机处理（） 客户因恶意欠费、欠费销户等原因被列入欠费黑名单后，同一证件下所有号码星级评定是否有影响（） 在欠费担保时，如果无担保是按照（）来进行欠费担保控制 跨年度欠费部分，每日按欠费总额的2‰计算。 居民欠费跨年度部分，每日按欠费总额的计算（） 客户因欠费被销户后，其欠费转入呆账库，呆账库中的欠费达到以上的转入坏账库（）