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导游向旅游者提供微笑服务的作用主要表现在( )。
多选题
导游向旅游者提供微笑服务的作用主要表现在( )。
A. 有助于同旅游者和睦相处
B. 有助于同旅游者实现相互理解
C. 有助于同旅游者沟通感情
D. 有助于与旅游者增强交际效果
E. 有助于满足旅游者的需要
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中文导游只能为国内旅游者提供导游服务。
向旅游者提供的旅游服务,对于团队旅游者而言,导游必须按()实施。
导游向旅游者索取小费的,旅游主管部门可以进行哪些处罚?()
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旅游者抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。( )
旅游者抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。
导游为旅游者提供乘坐旅游客车服务的技巧包括()。
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导游领队人员应兼具为旅游者提供服务,与引导旅游者文明旅游两项职责。( )
导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。()
旅游者抵达饭店后,地陪导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全陪导游向旅游者分发住房卡。()
为旅游者提供景区讲解服务,这是景区导游主要职责之一()
为旅游者提供景区讲解服务,这是景区导游主要职责之一()
由于缺乏良好的(),导致导游人员服务不到位或在旅游者提供服务时出现差错,从而引起旅游者的不满,是造成旅游者投诉的主要原因。
导游服务是导游代表被委派的旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照组团合同或()向旅游者提供的接待服务。
在在线旅游服务平台注册的自由职业导游向游客提供的导游服务主要是照料服务和讲解服务。
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