热门试题
饭店总台人员向来店客人推销高档客房，宜采用（ ）。
总台集中管理客房钥匙，一般将钥匙给（）保管。
走客房检查完毕要报给总台接待员。
主题客房有哪些类型？
从客房销售的角度而言，客房状态有哪些类型?
总台在销售客房时，重点向客人讲解的内容应该是（）。
请正确排列下列房态的一般清扫顺序。VIP房间；总台或领班指示打扫的房间；空房；普通住客房；走客房；请即打扫房
总台应定期在的监督协助下，统计丢失及损坏的客房钥匙总量（）
饭店总台客用安全保险箱的配备标准是其客房数的()
按结构划分，常见的客房类型有哪些？
按照客房档次划分，客房类型包括（ ）
为使录音通知设备正常工作，需要定义的路由类型有（）.
总台收银处与客房预订处之间主要就（）进行有效的沟通协调，以接待好（）。
（）类型会议需要发送试机通知
客房服务中心的早班服务员须在（）前向总台报告可出租房。
多种不同类型和房态的客房需要清扫，你怎么办？
客房服务中心按时向()通报客房情况，并及时核对客房差异情况。
简述客房部被投诉的主要类型有哪些？
下列客房用品中，属于客房“备品”的有（ ）。
下列属于总台接待服务工作内容的有（ ）
