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顾客购买商品的一刻:在收银台“打包”商品时,收银员需要注意的关键动作有()
多选题
顾客购买商品的一刻:在收银台“打包”商品时,收银员需要注意的关键动作有()
A. 折叠衣服时,不要随意将商品塞进袋子
B. 商品装入购物袋后,使用纸袋封口胶进行纸袋封口
C. 如遇雨天:主动询问顾客是否需要一个防雨袋
D. 装有防盗磁扣的商品需要拆除防盗磁扣
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如果收银员在发现顾客的人民币有异样时,可以拿到收银台内进行验钞()
收银员应主动帮助顾客将商品放在收银台上,拿取拎篮或推车内商品时,应先将易碎商品及分量较重商品取出,然后将拎篮侧翻()
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收银员遇到顾客要求退换商品时做法错误的是()。
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收银员可以在收银台上为顾客开具小票和增值税发票。
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收银员递交商品给顾客时可以有一些必要的交代。()
顾客需要发票时,收银员应该提供()
自然日内,顾客需要退掉现金购买的便利店商品当中的一种,收银员需要操作的功能为()
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一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()。
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收银员接待急于购买的顾客时要做到()。
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收银员在受理外卡时要注意那些事项?
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