《动车组列车服务质量规范》中规定，开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到（ ）通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

遇列车晚点时，列车长向旅客公告列车晚点信息，说明。（《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条）（） 动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站（ ）后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。 《动车组列车服务质量规范》中，列车长、商务座、一等座车、软卧列车员能够使用简单英语。 列车长、商务座车厢列车员和能够使用简单英语.（《动车组列车服务质量规范》第11.4条）（） 《空调列车服务质量规范》11.4规定，列车长从事列车乘务工作（） 《动车组规范》中，开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门（） 《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满3年，列车值班员从事列车乘务工作满2年（） 《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，重联动车组列车在车厢之间（） 《动车组列车服务质量规范》规定，重联动车组列车在列车运行方向之间办理站车交接（） 《动车组列车服务质量规范》规定，有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件检查和登记。 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车上不出售()食品。 《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快运有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证|件（） 《动车组列车服务质量规范》规定，有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证|件检查和登记（） 《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。 《动车组列车服务质量规范》出库标准中规定转向列车运行方向（） 《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行中，（）锁闭状态良好。 《动车组列车服务质量规范》规定出库标准中规定转向列车运行方向（） 《动车组列车服务质量规范》9、列车经营（） 列车车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知列车长处理。（《动车组列车服务质量规范》第8.3.5条）（）