使用二代居民身份证做为乘车凭证的旅客发生意外伤害时，站车工作人员应在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息。事故案卷中应附有居民身份证复印件。

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，旅客补票后又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，收取退票费（） 使用二代居民身份证在互联网购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到（ ）办理换票手续。 旅客使用二代居民身份证网购瑞安至福州南高铁全价车票，须取票后乘车，不能通过直接刷二代居民身份证进出站（） 《铁路互联网售票暂行办法》第二十六条，使用居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息，事故案卷中应附有居民身份证复印件（） 旅客使用二代居民身份证乘车到站检票时，确认旅客没有车票信息的，应当按规定补票。 在12306.cn网站使用二代居民身份证购票且乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续。 旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,（ ）。 旅客使用二代居民身份证网购海南东环线海口东至三亚的全价车票，可通过刷二代居民身份证进出站（） 在12306.cn网站使用二代居民身份证购票且乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件的，遇情形，不用换取纸质车票后进站乘车（） 《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，使用居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息，事故案卷中应附有 在12306网站购票后换取纸质车票时使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到办理换票手续（） 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，应当（） 使用二代居民身份证购买铁路电子客票，可凭购票时所使用的二代居民身份证复印件办理换票手续。 旅客因二代居民身份证丢失，补票后又找到二代居民身份证的，持列车长开具的客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口，车站通过售票系统核实后（） 个人用户办理二代居民身份证，无法提供二代居民身份证的，可以使用那些有效证件（） 旅客使用二代居民身份证网购石家庄至西安北高铁全价车票，可通过刷二代身份证进出站（） 《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，使用居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息，事故案卷中应附有 《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:使用居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其车票号、席位、姓名等身份信息，事故案卷中应附有居民身份证复印件（） 《铁路互联网售票暂行办法》第十六条,换取纸质车票时,使用二代居民身份证购票的,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到( )办理换票手续。 在铁路互联网使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的二代居民身份证复印件办理换票手续。