《空调列车服务质量规范》中规定乘务人员清理卫生时，清扫工具可以触碰旅客及携带物品（）

《动车组列车服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客（） 空调列车服务质量规范规定，旅客问讯时，乘务人员应面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外）《空调列车服务质量规范》7.2.2（） 根据《空调列车服务质量规范》，乘务人员不得佩戴()。 《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中，餐车为旅客供餐时对列车乘务人员要求（） 《空调列车服务质量规范》规定有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内，无清洁柜的定位（） 《局铁路旅客服务质量规范》清扫卫生时，清扫工具不得触碰旅客（ ）。 《空调列车服务质量规范》文明服务中，餐车为旅客供餐时对列车乘务人员要求（） 《空调列车服务质量规范》中规定乘务人员与旅客走对面时，可以与旅客并行（） 《动车组列车服务质量规范》动车组清扫工具（）存放 ( ) 《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时,清扫工具可触碰旅客及携带物品。(应知应会-规范) 《空调列车服务质量规范》第5.6条规定，车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位（） 《空调列车服务质量规范》安全秩序中，对乘务人员进出车站和客技站时规定（） 《空调列车服务质量规范》6.4.5规定，布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全，，定型统一（） 《非空调列车服务质量规范》第5.6条规定，车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位()。 《空调列车服务质量规范》11.4规定，列车长从事列车乘务工作（） 按照《空调列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，不必征得旅客同意（） 列车乘务人员对安全设备应做到《空调列车服务质量规范》3.3（） 《空调列车服务质量规范》中，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽（） 《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：各车厢安全设备设施乘务人员要（）