物流质量管理指以()的思想，运用科学的管理方法和手段，对物流过程的质量及其影响因素进行计划、控制，使物流质量不断得以改善和提高的过程。

风险管理是指管理主体通过风险识别，采用合理的经济和技术手段对风险进行综合处置，以实现最大安全保障的科学管理方法（） 物流质量管理的全面性是指要对物流（）进行质量管理。 班组设备管理是指班组以设备为管理对象，以追求设备为目的，科学管理方法（） 物流质量管理的目的是“以最经济的手段向客户提供满足要求的质量服务”。 物流质量管理的目的是“以最经济的手段向客户提供满足要求的质量服务”。 物流质量管理的目的是“以最经济的手段向客户提供满足要求的质量服务”（） 物流质量管理的特点包括（） 物流质量管理的核心是（） 图书的进货控制，是指运用科学管理手段，对（）进行监督、检查、调节和制约。 PDCA循环法是全面质量管理必须采用的工作方法之一，是一种（）的科学管理方法。 全面质量管理是一种科学的管理方法，质量管理的循环方法是（）。 品类管理是以品类为单位、以（）为基础的科学管理方法。 物流质量管理的特点不包括（） 现代物流质量管理的核心是（） 公司不断采用先进技术和科学管理方法实施质量策划、、质量改进和质量保证（） 全面质量管理指一个组织以质量为，以全员参与为的管理方法（） 全面质量管理的PDCA循环法是提高产品质量的一种科学管理方法，其中C表示（）。 在档案事业的建设和档案工作的组织管理过程中，应当以为指导，运用科学管理方法与手段来研究和处理各种问题（） 企业物流质量管理的基本途径包括（）。 物流质量管理可以归纳出以下特点（）。