特殊业务办理中，柜员必须记录西联客服人员的（），并录入核心系统。

柜员办理西联汇款发汇时，使用西联国家信息查询交易可以查询到兑付国西联汇款兑付币种、兑付限额 柜员办理西联汇款发汇时，使用西联国家信息查询交易可以查询到兑付国西联汇款兑付币种、兑付限额（） 西联汇款业务中的汇出汇款可以办理美元和欧元业务。() 某客户办理西联汇款发汇业务，该笔汇款汇往非洲国家，柜员应提示客户，必须预留测试问题和答案。 某客户办理西联汇款发汇业务，该笔汇款汇往非洲国家，柜员应提示客户，必须预留测试问题和答案（） 男客服人员禁止（） 客服人员严禁拒收（） 柜员通过核心业务系统办理的网银相关业务，允许冲正的错账必须由（）进行冲正，并依据核心业务系统账务调整原则和管理模式办理。 后督员负责检查网点柜员每日日终是否对西联系统的业务笔数与业务办理单据进行勾对，错账信息、西联汇款业务查询查复单、《特殊业务处理申请单》、柜员填写的情况说明书复印件是否有签字（） 柜员收到BIBS行的网内往来借报，核对借报上的（）是否与西联汇款发汇业务报表上记录一致，抽出专夹保管的西联发汇单第三联（结算留存联）并核对，查询“66703外汇汇出汇款－西联汇出汇款”是否有与报单金额对应的发生额。 柜员在西联汇款业务中发汇信息录入完毕后、复核完成后发现有错误的，可以修改的信息有（） 对于能够在第一时间回复的客户咨询，客服人员应如实回复客户，在《客户诉求信息与现场接待记录》中记录，同时录入物业管理系统（） 西联汇款收汇业务中，柜员不能选择选择使用兑付该笔汇款（） 西联汇款退汇业务可在（）范围办理。 西联汇款退汇业务可在范围办理（） 目前超级柜台不能办理西联汇款业务（） 西联收汇结汇时，外汇局个人结售汇系统应录入西联汇款信息中的（） 事后监督人员应每周勾对西联汇出汇款户、西联发汇暂收手续费户和西联汇入汇款户，对超过（）个工作日未清算的西联款项，应在ABIS西联汇款子系统中核对汇款解付状态，对于有问题的汇款必须立即与上级行及西联客服中心联系查询。 客户在办理西联汇款业务时，必须提供以下哪些收款人的信息。（） 西联发汇发送交易时系统显示或在第二次打印通用凭证时打印，记录上显示“此汇款可疑，确认是否发汇成功”，应与西联客服联系 ，根据西联客服确认结果进行处理。