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利用“剔、合、排、简”这四个工具整理客户服务需求信息的方法称为()。
单选题
利用“剔、合、排、简”这四个工具整理客户服务需求信息的方法称为()。
A. 列举法
B. 简化法
C. 辐射法
D. 直觉法
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