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利用询问法处理异议,一般可按测定、了解、求证、处理的顺序来处理,其中测定是指()。
单选题
利用询问法处理异议,一般可按测定、了解、求证、处理的顺序来处理,其中测定是指()。
A. 确保双方都了解真正的疑虑所在
B. 通过询问了解客户异议背后真正的疑虑
C. 通过重复客户异议,然后问有没有其他异议
D. 深入挖掘
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