（ ）是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。

在开发机构大客户时，有违基金销售机构人员行为规范的是（）。 在开发机构大客户时，有违基金销售机构人员行为规范的是（　　）。 在开发机构大客户时，违反基金销售机构人员行为规范的是（） 基金销售机构为客户提供服务，根据《证券投资基金销售管理办法》，可以采用的方式有（） 基金销售机构为客户提供服务根据《证券投资基金销售管理办法》，可以采用的方式有（ ）。 基金销售机构为客户提供服务，根据《证券投资基金销售管理办法》，可以采用的方式有（） 基金销售机构的监察稽核人员对于（）应当向基金销售机构管理层或监管机构报告。 基金销售机构人员是指基金管理公司、基金管理公司委托的基金销售机构中从事（）等相关活动的人员。Ⅰ.宣传推介基金Ⅱ.发售基金份额Ⅲ.办理基金份额申购Ⅳ.办理基金份额赎回 基金销售机构为客户提供个性化服务的目的主要是（） 下列属于证券投资基金销售人员的是（ ）。 Ⅰ.基金销售机构总部的从事基金销售业务管理的人员 Ⅱ.部门基金业务负责人 Ⅲ.基金销售机构从事基金宣传推介活动的人员 Ⅳ.基金销售机构从事基金理财业务咨询的人员 (2017年)基金销售机构为客户提供服务，根据《证券投资基金销售管理办法》，可以采用的方式有（ ）。 (2016年)在开发机构大客户时，有违基金销售机构人员行为规范的是（）。 销售例会是指销售机构不定期举行的会议，是用于交流销售经验，解决销售中所遇到的问题及激励销售人员的一种方法。() 基金销售机构人员应当根据有关规定取得（　　）认可的基金从业人员资格。 基金销售人员从事基金销售活动的禁止性情形包括（ ）。Ⅰ.在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益Ⅱ.违规向他人提供基金未公开的信息Ⅲ.诋毁其他基金、销售机构或销售人员Ⅳ.散布虚假信息，扰乱市场秩序 （）是指一成员方在其他任何成员方境内通过提供服务的商业机构或其他专业机构而提供服务。 针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构不应该采取的态度是（ ）。 针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构不应该采取的态度是（ ）。 针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构不应该采取的态度是（）。 针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构不应该采取的态度是（ ）。