单选题

服务的推广更强调及时性、快捷性,以缩短顾客等候服务的时间,也强调时间上的便利性,这体现了服务企业与实体产品企业在营销管理方面差异中的()

A. 服务企业的无形要素主导价值创造
B. 时间因素对服务企业制约性更大
C. 顾客对服务的评价较困难
D. 分销渠道形式的多样化

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信息的有效管理就是强调信息的准确性、有效性、及时性、集成性、共享性() 充实顾客的等候时间可以有效地缩短顾客的实际等候时间。() 对于低接触度服务,并依靠员工的高工作效率来获得低成本的服务企业,通常更强调顾客第一。 对于低接触度服务,并依靠员工的高工作效率来获得低成本的服务企业,通常更强调顾客第一() 控制的及时性,很大程度上取决于提供()的及时性。 新闻舆论监督是具有人民性、公开性、及时性、广泛性、快捷性等特征的一种()。 及时性原则 __服务是指根据每位顾客的不同需求提供针对性的服务,以顾客的满意为准绳() 提高客户满意度,关键是企业能为客户提供个性化产品和及时性服务() 提高客户满意度,关键是企业能为客户提供个性化产品和及时性服务() 新闻舆论监督是具有人民性、()、及时性、广泛性、快捷性等特征的一种社会监督。 中国石化加油站服务承诺中的安全快捷,要求员工在提供快捷的服务时必须注意安全,比如雷电频繁时暂停为顾客加油,就是在为顾客提供安全的服务。() 为了提升市场响应及时性,针对以下情况,属于猎豹汽车索赔范围的,服务站可直接为客户提供外出服务() (  )是指为客户提供不同需求的健康体检、健康评估和健康指导等健康促进服务,实现更具便捷性与及时性的疾病预防保健和护理服务。 及时性和真实性是 卷烟品牌服务推广时指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。() 卷烟品牌服务推广时指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚() 质量是服务的快捷性、准确性和安全性。() ()是指为客户提供不同需求的健康体检、健康评估和健康指导等健康促进服务,实现更具便捷性与及时性的疾病预防保健和护理服务。 检查客服服务质量必须检查客服礼貌用语、服务态度、服务目录的规范性和使用效果、工单填写规范性、工单处理及时性()
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