根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，绿化管理中花盆摆放整齐，盆内无杂物，最外一圈盆面整洁美观，整个花坛待换花不超过（）

根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，物业公司应每（）与地产公司营销部就现场的服务标准、人员的工作状态进行1次沟通，并跟进落实 根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，协议中包含服务要求、人员编制、资金预算、物料采供、考核办法、结算方式、酬金比例（总成本的（）等内容 根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，对设施设备管理销售案场内设施设备及安全标识完整统一，规范清晰，（）等影响观感的现象；指向标识规范完整，方位合理无遮挡 根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，关于绿化养护，下列说法正确的是（）。 根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，清洁管理中规定销售大厅若不允许吸烟，遇到吸烟礼貌劝止，并告知指定吸烟区；若允许吸烟，提供烟灰缸，且烟缸内烟头不超过（）个 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，绿化裸土每处不大于（）平方米。 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，绿化裸土每处不大于（）平方米 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，消防管理中要求设立（）委员会 根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，项目（含销售案场）交付前应准备投保相关资料，在交付后（）应购物业责任险及相关附加险，并建立有保险管理制度 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，监控中心应设有（） 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，月有效投诉率（） 根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业的供电种类按供电方式分为（）。 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，绿化裸土每处不大于（）平方米。 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，绿化裸土每处不大于（）平方米 根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，商铺手续齐全，并有登记管理。商铺资料包括（）等 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，下列关于钥匙管理叙述正确的有（） 根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，CI管理要求各物业公司应有专人负责传播华润的（），并定期组织培训与宣贯 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，空调系统管理要求（）的年检报告齐全 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，交接班管理中要求身着制服行进时须（） 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，财务管理类中物业服务费收缴率不小于（）