多选题

客户来电表示5月在山东济宁的网点办理了个人网银更换K宝的业务,但客户认为网点未按照2019年电子银行业务优惠标准执行免收政策,收取了其费用。金标渠道,金标类别,金标原因()

A. 1000前台业务渠道-1010营业现场
B. 1000前台业务渠道-1034网络公众平台
C. 3000银行卡-3011借记卡账户管理
D. 3000银行卡-3013借记卡使用
E. 10000因消费者资金安全引起的投诉
F. 1000因服务态度及服务质量引起的投诉-1030业务差错

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热门试题
个人网银客户在前台办理了借记卡的更换业务后,也应该同时办理网银下挂卡的变更业务。() 江苏农信网银客户认证令牌锁定后,可到原开户网点办理() 湖南农信网银客户登录密码锁定后,可到营业网点办理() 目前,个人网银证书到期更新可至任何一个网点办理,企业网银证书到期更新需至网银开户行办理() 目前,个人网银证书到期更新可至任何一个网点办理,企业网银证书到期更新需至网银开户行办理() 目前,个人网银证书到期更新可至任何一个网点办理,企业网银证书到期更新需至网银开户行办理() 个人网银用户只能到我行营业网点办理的业务有() 企业网银开户需前往哪个网点办理() 网银客户登录密码锁定后,可到开户行(社)任意网点办理或() 如客户来电反映误收他人借记卡动账短信,客服代表可告知客户到任一网点办理() 湖南农信网银客户认证Ukey密码输错6次后,可到原开户网点办理() 银企对账网银签约根据指定账户的(),客户需选择相应的营业网点办理签约业务。 卡号更换可以()范围内任一网点办理。 如果个人客户对网上银行的交易安全性或其他问题产生疑问,可到网银开户行任一营业网点办理网上银行的业务,事后可到网银开户行任一营业网点办理网上银行的业务() 个人客户可以实现网银下挂账户的口头挂失,挂失后()日内不到账户开户网点办理正式书面挂失,系统将自动解挂。 个人客户申请ATM转账签约,到()网点办理。 个人客户信息管理可在全国网点办理() 个人客户动态口令刮刮卡达到最大使用次数()次后,须到营业网点办理“刮刮卡更换”。 个人网上银行网点注册客户是指与银行签订了网上银行服务协议,在网点办理了客户注册手续,并取得了()的个人。 个人客户可到交通银行境内分行任一营业网点办理银期业务撤约。
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