总结调查，吸取教训也是公共关系危机处理不可或缺的过程之一。()

简要说明公共关系危机处理的基本步骤。 参加死亡讨论的人员应对诊疗意见、死亡原因、抢救措施进行详尽分析，总结经验，吸取教训。( ) 传播沟通不仅是组织处理公众关系的方式，也是公共关系实施的基本过程（） 以下属于公共关系危机处理的基本程序的是()。 公共关系危机传播过程中涉及的变量因素有（） 公共关系危机的特征包括 公共关系危机的特征有（） 公共关系危机的本质是（） 公共关系危机的特征是（） 简述公共关系危机传播计划 公共关系危机的特征包括 公共关系危机的特征有 事故发生单位应当吸取教训，防止事故再次发生。 通过典型事故案例分析，吸取教训，避免（）重复发生。 危机管理计划必须（），这是公共关系从业人员开展危机管理不可忽视的重要工作。 一般性公共关系调查是公共关系事件调查。 政府公共关系调查是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是公共关系工作的四个基本环节之一（） 公共关系个案调查报告就是对（）进行描述、分析、总结的报告 如果组织发生了重大的公共关系危机，公共关系人员面对记者时()。 各级应急指挥中心须建立应急处置工作监督、检查和评价,对事故、故障应急处置过程和结果进行认真分析,吸取教训,总结经验（）