多选题

国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,内联系客户,内答复处理意见()

A. 12小时
B. 24小时
C. 5个工作日
D. 10个工作日

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