单选题

根据《车站服务七部票务通知汇总》:每月由站长或站长助理与值班站长进行一次全面的票务钥匙盘点工作,并将盘查情况在《票务钥匙总清单》做好记录()

A. 最后一周
B. 最后一天
C. 倒数第二天
D. 倒数第三天

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根据《车站服务七部票务通知汇总》:云BOM需要在《票务钥匙、工器具盘点记录本》上进行记录,每月需要进行盘点并做好记录() 根据《车站服务七部票务通知汇总》:日票票价一日票每张__元,三日票每张__元,均不设押金() 根据《车站服务七部票务通知汇总》:发售车票时,需在BOM上严格按“__”步骤进行,确保每一张车票有效() 根据《车站服务七部票务通知汇总》:对车站监控录像不能够实时监控的发票发放点,发票配放数量不能超过日常“__”的发放数量() 根据《车站服务七部票务通知汇总》:办理非当天发生的应急退款、更新事务需由__或以上人员现场确认,__填写,记录车票ID,并请乘客签名确认() 根据《车站服务七部票务通知汇总》:当天行调发布故障修复命令后内,由值班员或以上人员到客服中心清点车票退款、更新及赠票发放数量() 根据《车站服务七部票务通知汇总》:在钱箱清点过程中员工不得将钥匙带离点钞室的监控区域,钱箱钥匙原则上使用完毕() 根据《车站服务七部票务优化及风险防控细化要求》:TVM补币可由值班站长和另一站务人员双人操作() 根据《车站服务七部票务通知汇总》:把需清点的硬币倒入蓝色胶盒(每次枚左右)认真逐一手工辨识,确保没有非标准币后方可通过点币机清点() 根据《车站服务七部票务通知汇总》:清点补充硬币时必须在点钞室监控系统下进行,第一袋必须连续清点次且读数一致后放可将该袋硬币加封,后续硬币可清点一次() 根据《车站服务七部票务通知汇总》:发生应急事务当天,应急情况时间内(应急开始时间~行调通知恢复行车、值班员或以上人员到现场清点应急业务办理情况前),在办理业务时应__,__填写() 根据《车站服务七部票务通知汇总》:对车站监控录像能够实时监控的小面额发票发放点,发票配放数量不能超过日常__天的发放数量;对车站监控录像不能够实时监控的发票发放点,发票配放数量不能超过日常__天的发放数量() 根据《车站服务七部票务通知汇总》:同一名乘客同时办理__张及以上车票退款/更新时需通知值班员及以上人员现场确认,办理时需询问乘客相关情况(乘车人数、购买多张车票原因等),并尽量将乘客带到有监控录像的地方办理() 车站全部TVM故障时,值班站长接到通知后立即安排各岗位票务工作,经站长同意后,组织售卖()、()。 车站需手动方式转换正常运营模式的由站长或值班站长授权设置;车站需手动方式转换降级模式或紧急模式的由站长或值班站长授权设置。() 车站需手动方式转换正常运营模式的由站长或值班站长授权设置;车站需手动方式转换降级模式或紧急模式的由站长或值班站长授权设置() 根据《关于车站服务七部票务优化及风险防控细化要求》:售票员跨日结账的周期为3天及以内。、或,车站不得跨日结帐() 根据《车站服务七部票务优化及风险防控细化要求》:售票员跨日结账的周期为天及以内() 根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:在票务运作要求外,在未经站长助理同意的情况下,值班站长及以下车站员工采取任何手段,达到核对实收和应收目的的行为,属于() 根据《车站服务七部票务优化及风险防控细化要求》:以下哪些情况使用边门进出仍需站务人员到现场处理?()
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