社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（ ）。

经过初步接触，社会工作者与服务对象双方已有了一个基本的了解，此时社会工作者与服务对象就可以达成一个初步的协议。内容不包括（ ）。 当服务对象寻求帮助时，社会工作者需要积极地帮助遭遇困难的单个个人或者家庭，其首要任务在于帮助服务对象（ ）。 社会工作者在开始接触服务对象时，应具备的技巧不包括（） 服务对象是社会工作者（ ）或帮助的对象，是物质上、精神上、社会关系上遇到困难、需要社会工作者提供帮助的个人或群体。 社会工作者根据服务对象个人的特殊需要，为其提供个案服务；针对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务。这表明有效支持社会工作者实践的是()。 接案或转介在工作实践中，社会工作者有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象，此时社会工作者可以提供的服务是（）。 李某来到某社区的社会服务机构寻求服务，该机构的社会工作者在了解了他的情况后，判定本机构无法立即给予其及时帮助的服务，这时社会工作者需要（ ）。 在复杂的社会工作实践中，社会工作者要提供多种服务以帮助服务对象走出困境，其中社会工作者的角色是（ ）。 社会工作者在开始接触服务对象时，应具备的技巧不包括(  ) 因服务对象的处境不利，而迁怒于社会工作者，开始漫骂或侮辱社会工作者的人格时，社会工作者至少可以做到（）。 社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能 的情况下自强自立，这体现社会工作者发挥（ ）角色。 社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，这体现社会工作者发挥（ ）角色。 在个案工作中，社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务，在这个过程中，社会工作者扮演（）角色。 社会工作者根据服务对象个人的特殊需要，为其提供个案服务；针对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务。这表明有效支持社会工作者实践的是(    )。 (2015年)社会工作者根据服务对象个人的特殊需要．为其提供个案服务；针对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务。这表明有效支持社会工作者实践的是（）。 社会工作者与服务对象建立关系技巧中的（　　）是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。 —般来说，下列各项中哪些可以帮助社会工作者了解服务对象所遇到的问题？（ ） 当服务对象面临危机时，社会工作者需要采取行动帮助服务对象将伤害尽可能降到最低。这时，社会工作者应遵循的主要原则是（） 当服务对象面临危机时，社会工作者需要采取行动帮助服务对象将伤害尽可能降到最低。这时，社会工作者应遵循的主要原则是（）   在复杂的社会工作实践中，社会工作者要提供多种服务（提供物质帮助和劳务服务等）以帮助服务对象走出困境，其中社会工作者的角色是（ ）。