单选题

南网服务行为规范手册中要求,遇突发事件时,因保持,按事前预案,妥善处理()

A. 安静
B. 平静
C. 冷漠
D. 冷静

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《公安信息通信网运行服务管理规定》要求因突发事件、事故导致的服务中断要及时向()报告 南网服务行为规范手册中规定,在接听电话过程中,重要内容要注意重复、确认。通话结束时,以下做法正确的是() 遇突发事件时应急8字是() 报告服务突发事件,内容应、、,程序规范 突发事件处理对策一般是突发事件的事前和(  )及应对处理办法。 在南网服务行为规范手册中规定,临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时仍有等候办理业务的客户,拒绝() 以下营业网点服务突发事件中属于重大服务突发事件的是() 遇突发事件拨打求救电话时,下列做法中错误的是()。 遇突发事件拨打求救电话时,下列做法中错误的是()。 《中国南方电网公司服务行为规范手册》中对仪容要求是() 《中国南方电网公司服务行为规范手册》中对着装要求是() 南网服务行为规范手册中要求,在业务办理过程中,需要离开柜台时,应该首先办完正在办理中的客户业务,然后将的指示牌正面朝向客户放在柜台上离开柜台() 按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定,品质.技能.纪律是文明服务行为的() 南网供电营业员工文明服务行为规范中,对信息服务有如下规定:受理客户咨询业务时,应地答复() 突发事件处理对策一般是指针对突发事件的事前事后的管理和应对()。 《公安信息通信网运行服务管理规定》要求因突发事件、事故导致的服务中断要及时向同一级信息通信部门报告。 《公安信息通信网运行服务管理规定》要求因突发事件、事故导致的服务中断要及时向同一级信息通信部门报告() 在事前就可以预料到有可能发生的突发事件,属于可预见的突发事件。例如,()就是此类事件。 当遇突发事件,车站疏散乘客时,可开放车站边门() 《邮政信息网全国中心突发事件管理办法(试行)》中的突发事件定义是什么?
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