热门试题
京东客服需要返差价，算差价的时候可以算上京豆吗（）
国家行政机关和事业单位有乱收费行为的，应当分别根据其乱收费数额和情节轻重，给予决定实施乱收费行为的主要责任人员什么行政处分？
对乱收费乱加价的责任单位，在收缴其非法所得的同时，可按乱收费乱加价数额给予倍的罚款（）
路风问题，对乱收费乱加价的责任单位，在收缴其非法所得的同时，可按乱收费乱加价数额给予（）的罚款。
路风问题，对乱收费乱加价的责任单位，在收缴其非法所得的同时，可按乱收费乱加价数额给予的罚款（）
全国开展教育乱收费调查，你的领导让你带队去某县开展教育乱收费的调查，你会怎么开展调查？
对乱收费、乱加价的责任单位，在收缴其违规所得的同时，按乱收费、乱加价数额给予一至二倍罚款（）
客服根据分工可以分为“智能客服”、“技术客服”、“售前客服”、“售后客服”
京东客服绩效KPI指标（）
京东官方客服电话是（）
你发现同事违反政策乱收费，你怎么办?
车站或票务管理部门，属乱收费乱加价（）
你发现同事违反政策乱收费，你怎么办
联系京东客服有几种方式？（）
客服工具、短信、电话都可以作为催付手段,一般以客服工具发送即时催付消息为主,优点是免费、不限字数、可使用表情等,那缺点是
列车餐车开办茶座、夜宵，违规收费，变相卖座属于乱收费乱加价行为
每一个企业都可以根据自身情况确定订单处理的原则，这是企业对顾客服务的策略决定。()
京东商家的客服不得关闭顾客订单，我们可以告知消费者我们没有权限关闭交易，您可以自行关闭，在“待付款”—点击“取消订单”；或者告知消费者订单在24小时后会自动关闭，您可以放心哦！（）
客户表示中国电信乱收费，这种抱怨类型属于（）
乱收费行为共有9项，请说出其中3项？
