单选题

顾客使用IC卡自助加油时加错油品,正确的处理方法是()

A. 给予一定赔偿,并建议顾客赶紧到修理厂处理
B. 表示同情,但是客户自己加错油,不予理会
C. 表示道歉,给予顾客赔偿,并认真讲解操作要领,以免类似事情再次发生
D. 不承担赔偿责任,但有义务协助顾客处理好善后事宜

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顾客对油品质量提出异议时,我们的正确处理方式有() 顾客对油品质量提出异议时,我们的正确处理方式有() 自助式加油机,符合()标准,保证客户自行完成IC卡、银联卡加油、打印消费凭证等自助形式。 加油站员工衣服着火时,正确处理方法(). 加油站油品经营纪律规定不准用IC卡、支票、银联卡等加油凭证套取现金。 加油站油品经营纪律规定不准用IC卡、支票、银联卡等加油凭证套取现金() 加油员在加油时应大声重复顾客要求,核对()与顾客要求是否一致,防止加错油。 加油完毕后,让客户确认所加油品的数量和金额,并提示客户IC卡的余额。 加油完毕后,让客户确认所加油品的数量和金额,并提示客户IC卡的余额。 IC卡加油机和(),组成IC卡加油网络管理系统。 卡在加油站的实际应用主要有3个方面:一是使用银行发行的信用卡、现金卡,使用POS机完成加油费用的结算;二是石油公司发行的预付卡(储值IC卡),即电子油券;三是使用IC卡加油机和IC卡管理系统,组成IC卡加油网络管理系统。 卡在加油站的实际应用主要有3个方面:一是使用银行发行的信用卡、现金卡,使用POS机完成加油费用的结算;二是石油公司发行的预付卡(储值IC卡),即电子油券;三是使用IC卡加油机和IC卡管理系统,组成IC卡加油网络管理系统。 卡销比是指加油站持卡顾客油品消费金额占全部顾客消费金额的比例() 加油站在顾客对油品质量提出异议时应如何处理? 结算货款是指客户使用现金、银行卡及电子支付结算货款时,员工要;加油卡加油结束后,员工要向顾客提示,并取出加油卡归还顾客() 下列对IC卡损坏的处理方法描述正确的是() 下列对IC卡丢失的处理方法描述正确的是() 加错油品,根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。 顾客要求退药品时其正确处理方式是() 加错油品,应根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。
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