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职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A. 根据自己的心情好坏回答
B. 及时回答不必顾及内容真实性
C. 对不清楚的问题不予理会
D. 主动、耐心、如实回答或解释
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职业道德与服务规范出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括________。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是________。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据________使用空调。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
职业道德与服务规范出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。
职业道德与服务规范对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意,不得另载他人。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应________小费。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。
职业道德与服务规范乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当________。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。
职业道德与服务规范乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务()的需求。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。
职业道德与服务规范_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
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