多选题

关于乘客投诉司机话太多,以下说法正确的是()

A. 司机对乘客抱怨,一直传递负面信息,表示乘客不好相处。则有责
B. 司机与乘客沟通2次及行程有关以上:乘客不接话,司机未停止讲话。则有责
C. 司机主动与乘客沟通 ,确认乘客手机尾号、目的地、询问路线、车内温度、是否使用内置导航、提醒系安全带等。则有责
D. 视频听到了滴滴播报声音,则有责

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